Resiina-keskustelu

Iiltalehdeesä oli juttu!

https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/70ae1078-02ca-486b-824b-601b6ac026a2

// lisätty uutisen linkki ja otsikko fiksattu

Alkuperäinen Rautatiealan unionin tiedote: https://www.raury.fi/uutiset/vr-aikoo-sulkea-palvelupisteet-viidella-rautatieasemalla-yt-neuvottelut-alkavat/

Näin Riihimäkeläisenä mietityttää tuo Hyvinkään säilyminen.

Yleisesti ottaen lipputoimistossa asiointia helpottaisi huomattavasti, jos se olisi auki silloin kun matkustajat ovat liikenteessä. Esimerkiksi Jyväskylän lipputoimisto oli ennen korona-sulkua auki vain arkipäivisin ja silloinkin vain klo 9-17 välisenä aikana. Mikäli olit menossa aamu- tai iltajunalla, lippu olisi pitänyt käydä hakemassa etukäteen ja se taas on hitusen hankalaa jos lipputoimisto on auki vain virastoaikaan.

Näin kävi aikoinaan Riihimäelläkin. Lipputoimisto oli avoinna myös viikonloppuisin. Sitten enää arkisin ja taisipa aukioloaika typistyä tuohon 9-17. Muistelen, että itse olen ostanut lipun joskus ennen kello 9:ää.

Käytännössä työmatkalaisen oli hankala enää käyttää lipputoimiston palveluita. Tosin, Riihimäen asemalta löytyy nykyään R-kioski, josta lipun saa ostettua ja jota voidaan pitää lipputoimiston korvaajana.

Ihan suunniteltua politiikkaa. Se on helppoa perustella lakkautus, kun asiakasmäärät vähenee. Asiakasmäärät saadaan vähenemään sillä, ettei pidetä auki silloin , kun asiakkaita on. Silti kaikki näyttää tilastoissa hyvältä. Kalliita ilta- ja viikonloppupalkkoja on säästetty, eli säästöä on tehty. Asiakkaat ovat siirtyneet nettiin, eli palvelulle ei ole tarvetta. Tarkoituksella sivutetaan miksi asiakkaat ovat siirtyneet nettiin. Johtopäätös on, että palvelu voidaan lakkauttaa...

Siis edelleen jatkuu se sama touhu, mitä on jo vuosikymmenet harjoitettu. Esimerkkinä Urjalan henkilöliikenne: http://vaunut.org/kuva/21336

VR mobiililippu on ihan toimiva vaihtoehto. Voit tehdä lippuostokset rauhassa kotona mihin aikaan tahansa. Museoliikenteessäkin olisi kätevää, että lippu voitaisiin ostaa netin kautta etukäteen ja lippu vain tarkastettaisiin junassa. Samalla hoituu se, että lippuja on myynnissä saman verran kuin junassa on istumapaikkoja.

Helpointa ja mukavintahan tietenkin olisi lipun osto suoraan junasta, ja juuri siksi siitä on haluttu päästä eroon. Jos hinta olisi junasta sama, varmasti moni tekisi niin, ja VR ei tietäisi, paljonko junaan tulee matkustajia.

Netistä ostaessa joutuu aina tsekkaamaan ja olemaan tarkkana että ostaa oikean lipun ja oikealle päivälle ym., koskee luonnollisesti mitä tahansa lippuja, ja se on oma rasitteensa. Ei se toki sinänsä vaikeaa ole, mutta ainut syy miksi ostan liput netistä tai sovelluksesta on hinta. Asemalla on joka tapauksessa odotusaikaa, eli sikäli lippujen ostaminen kotona on ajanhukkaa. Tähän saakka olen usein myös käynyt tulostuttamassa lipun toimistossa, koska puhelimesta lippua on paljon ikävämpi kaivaa joka vaihdon yhteydessä esiin.

Ps1. En tule ikinä matkustamaan museojunalla, johon lippu on ostettava netistä, se ei ole autenttista, vaan pyhäinhäväistys ;)

Ps2. Interrail-passeja ei voi ostaa muualta kuin lipputoimistosta.

Ps3. Henkilökunnan puute asemilla on ikävää erilaisissa ongelmatilanteissa.

Interrail-lipun voi ostaa netistä www.interrail.eu (mutta ei VR:n nettisivuilta).

"Asiakkaiden siirtyessä entistä enemmän käyttämään itsepalvelukanavia, VR:n lipunmyynti omilla palvelupisteillä päättyy Jyväskylässä, Lahdessa, Oulussa, Tikkurilassa ja Turussa.  Kaikilta näiltä asemilta voi jatkossakin ostaa junalippuja paikan päältä lippuautomaateilta sekä R-kioskeilta."

https://www.epressi.com/tiedotteet/logistiikka-ja-liikenne/vrn-lipunmyynti-viidella-asemalla-paattyy-junalippuja-voi-jatkossakin-ostaa-useista-eri-kanavista.html

(tämä tiedote tuli 7.7 VR:n tiedotteena)