VR ja YTV panostavat entistä enemmän lähiliikenteen matkustajien turvallisuuteen. Juniin ja asemille on tulossa lisää järjestyksenvalvojia, ja konduktöörien käyttöön tulee erillinen hätäpainikejärjestelmä. Painikejärjestelmän avulla konduktööri voi lähettää hätäviestin VR Turvakeskukseen ja puhua järjestyksenvalvojien kanssa. Konduktöörillä on junassa poliisiin verrattava asema järjestyksenvalvojana.
Matkustajien ja henkilöstön turvallisuutta lisäävät myös muut kevään aikana käyttöön otettavat tekniset apuvälineet. Ensi kuussa Helsingin asemalle asennetaan HELP-tolpat, joissa olevien painikkeiden avulla asiakkaat voivat hälyttää paikalle järjestyksenvalvojat. Painikkeista toinen tulee laiturialueelle ja toinen odotushalliin.
iltalehti