VR on kilpailuttamassa perustietotekniikkapalveluitaan. Konserni hakee toimittajaa kahteen hankintaerään: palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalveluihin sekä käyttäjätukeen ja työasemaympäristön palveluihin.
Tällä hetkellä VR:n palvelutuotanto on ulkoistettu eri toimittajille. Tavoitteena on keskittää palvelin- ja käyttöpalvelut saman toimittajan palvelun piiriin ja loppukäyttäjä- sekä työasemapalvelut toiselle.
VR:n ilmoituksen mukaan sillä on nyt käytössään noin 286 palvelinta. Yhteydenottoja konsernin tekniseen tukeen tulee noin 6 000 kuukaudessa, tulostinjonoja on noin 800 ja työasemia noin 4 500 kappaletta. Suuri osa VR-konsernin järjestelmistä on kriittisiä, mikä asettaa vaatimukset palveluntuotannon laadulle ja ratkaisujen käytettävyydelle.
tietoviikko