Resiina-keskustelu

https://www.kuntarekry.fi/fi/tyopaikat/matkalippujen-tarkastaja-hsl-51-14-18/?r=1

Mitä mieltä olette, kannattaako laittaa hakemus?

Mitä mieltä muuten matkalipun tarkastajan ammatista?

Onko täällä foorumilla HSL:n matkalippujen tarkastajia?

Kuudessa viikossa ammatti,  mutta  miksi tämä vaatimus: Koulutusvaatimuksena on keskiasteen koulutus (ylioppilas, ammatillinen perus-, ammatti- tai erikoisammattitutkinto).

Ylioppilas on keskiasteen tutkinto, kuten myös ammatillinen.
Ylioppilas ei kuitenkaan ole ammatti ja suurin osa Helsingin nuorista menee peruskoulun jälkeen lukioon.
Jos taas kysymys kuului, miksi tehtävässä edellytetään keskiasteen koulutusta, en tiedä.

Kannattaa miettiä persoonallisuuttaan. Onko ap valmis kohtamaan rehellisen, "rehellisen" ja laiteviasta tai inhimillisestä virheestä esiin tulevat ongelmat henkilöineen. Asian aina hoitaneellakin saattaa olla toisinaan ärsyyntymystä.
Lipuntarkastaja tuskin koskaan kohtaa sitä hyvänlaatuista asiakaskontaktia, mitä muissa aloissa mediaa myöten rummutellaan.
Ei ole henkilökohtaista kokemusta kys.alalta, mutta itsestäni ei olisi vapaaehtoisesti sille hakeutumaankaan.

Pääsyvaatimuksena pitäisi olla narsistinen persoonallisuus ja suoritettu AuK, mieluiten sotapoliisina.
Kokemus Nokian Nuoriso-ohjaajasta katsotaan eduksi!

Ovatko nykyiset tarkastajat liian mukavia?

Mielestäni tarkastajan kuuluukin olla ystävällinen ja ihmistä kohtaan kunnioittavasti käyttäytyvä. Tarkastaja on myös asiakaspalveluhenkilö. Itselläni on 17 vuoden kokemus asiakaspalvelutehtävistä. Ystävällisellä ja kohteliaalla asenteella pärjää hyvin pitkälle.

Monesti lukee kuinka tarkastaja on pahoinpidelty. Silloin on tilanne päässyt eskaloitumaan ja jokin mennyt jossain kohtaan väärin. Väkivaltaan ei pidä vastata voimankäytöllä vaan silloin on syytä perääntyä tilanteesta ja kutsua paikalle turvallisuusalan ammattilaiset (JV, poliisi).

Itseasiassa uskallan väittää että niissä tilanteissa, missä tarkkari on ottanu osumaa on paikalla ollut jo ne järkkärit joilla ei ole pienintäkään käsitystä siitä, miten hankalat tilanteet hoidetaan. Sen sijaan osaamista löytyy siihen, miten mitättömästäkin asiasta saadaan paini aikaiseksi ja siinä sivussa. sitten syyttömillekin hittiä.
Uskallan sanoa tämän siksi, että omaan itsekin kokemusta junapuolen järjestyksenvalvonnasta ja lopetin siellä puhtaasti siitä syystä että työmoraali ei kestänyt kollegoiden tapaa toimia kinkkisissä tilanteissa.
En oikein tiedä mistä tää on lähteny, että junapuoli on jotenki "kovien jätkien hommaa", "siel ei kuka tahansa pärjää" ja "pitää löytyy kanttia"... Olen yli kaksikymmentä vuotta työskennellyt eri tyyppisissä asiakaspalvelutehtävissä ja siitä viimiset neljä vuotta turvallisuusalalla. Sen kokemuksen perusteella voin kertoa, että junissa ja asemilla järjestyksenvalvonta on todella kesyä hommaa.