Resiina-keskustelu

Ajankohtaiset => Uutiset => Aiheen aloitti: Tuomas Myllylä - Marraskuu 30, 2009, 15:19:54



Otsikko: Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä
Kirjoitti: Tuomas Myllylä - Marraskuu 30, 2009, 15:19:54
Tästä ei tainnut vielä ollakaan aloitettu ketjua - vähän tosin arkisempi aihe kuin tuo allaoleva:

http://www.hs.fi/kotimaa/artikkeli/Junamatkustajille+korvaus+tunnin+my%C3%B6h%C3%A4stymisest%C3%A4/1135251125189


Otsikko: Vs: Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä
Kirjoitti: MNa - Marraskuu 30, 2009, 16:20:51
Periaatteessa ihan hyvä että hyvitetään, mutta sitten tulee kuviin force major ja miten se määritellään ja tulkitaan, sillä eihän liikennöitsijä voi olla vastuussa kaikesta mahdollisesta ulkopuolisesta, kuten nyt esim terroristien pommista.


Otsikko: Vs: Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä
Kirjoitti: Lasse Härkönen - Marraskuu 30, 2009, 17:12:34
Lainaus
Jatkossa yli tunnin myöhästymistilanteissa kaukoliikenteen matkustajille tarjotaan pyynnöstä junissa ja asemilla vettä. Yli kahden tunnin myöhästymisissä konduktööri tai myyntivirkailija voi antaa välipalasetelin, joka käy maksuvälineenä ravintolavaunuissa, junien myyntikärryissä, asemaravintoloissa ja R-kioskeilla.

http://www.vr-konserni.fi/fi/vakiolinkit/VR-konsernitiedottaa/news_738.html (http://www.vr-konserni.fi/fi/vakiolinkit/VR-konsernitiedottaa/news_738.html)



Otsikko: Vs: Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä
Kirjoitti: Mika Hakala - Marraskuu 30, 2009, 22:12:12
Kyllähän sitä maksu osataan aina vaatia, mutta pettymyksestä ei mielelään haluttais hyvittää. Maku on varmaan monelle pendon käyttäjälle palvelusta yhtä kuin tunnin rakastajatar (huono sellainen).


Otsikko: Vs: Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä
Kirjoitti: rikuhytti - Joulukuu 01, 2009, 00:51:42
Ihan hyvä, että nuo korvaukset otetaan käyttöön. Olisi ihan hyvä jos jo puolentunnin myöhästymisestä maksettaisiin osa junalipun hinnasta takaisin. Etusijalla näissä korvauksissa ovat ne joilla viivästys on aiheuttanut myöhästymisen jatkoyhteydestä. Esim lentokoneesta tai laivasta.

Riku Hytti

Jyväskylä


Otsikko: Vs: Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä
Kirjoitti: Laura Jänis - Joulukuu 01, 2009, 08:46:33
Onhan toki aikaisemminkin saanut hakea korvauksia junien myöhästymisten takia, mutta tämä selkeyttää ja rajaa kyllä aika hyvin, ketkä ovat oikeutettuja hakemaan niitä. Itse olen pariin kertaan hakenut korvauksia ja monesti vr:n piikkiin kulkenut taksilla, kun junat ovat olleen myöhässä ja jatkoyhteydet katkenneet. Joka kerta sai melkeinpä tapella, että sai jonkunlaista palvelua asian suhteen. Toivottavasti tämä uusi korvausjärjestelmä toimii.