Resiina-keskustelu

VR on viime päivinä saanut osakseen kiihtynyttä arvostelua, jonka henki on kärjekkäimmillään tämä:

"Kiitti ihan hitosti VR!!!! Rahat kelpaa mutta lipua ei saa", kirjoitetaan VR:n Facebooksivuilla.

VR on sanaillut asiakkaidensa kanssa yhtiön Facebook-sivuilla.

Näin VR: "SuperSäästö -liput yllättivät suosiollaan verkkokaupan. Verkkokaupassa saattaa edelleen esiintyä hitautta. Mikäli ostotapahtumasi on epäonnistunut, mutta sinulta on veloitettu matkan hinta verkkopankissa pyydämme täyttämään oheisen linkin kautta löytyvän lomakkeen. Kiitos kärsivällisyydestäsi."

VR:n viestintäasiantuntija Sinihannele Mesilaakso pahoittelee tapahtunutta.

- Meidän tarjouksemme yksinkertaisesti ruuhkautti lipunmyynnin ja verkkokaupan. Käsittääkseni tilanne on nyt tasaantunut.

iltasanomat (http://www.iltasanomat.fi/matkat/art-1288650839665.html?ref=rss)

Harmi että kovin moneen junaan ei saa tarjousta, esimerkiksi Kuopion ja Mikkelin välille tarjouksen sai vain yhteen junaan.

Bussilippuja on saanut samanlaiseen muutaman euron alehintaan jo vuoden tai pari käytännössä jatkuvasti, mutta se ei aiheuta samanlaista ryysistä.

Ilmeisesti Pohjolan Liikenteen verkkokauppa ja VR:n vastaava toimivat samalla palvelimella..

Ja siis tosiaan asemien lipunmyyntiautomaatit hidastuivat myös, miksi verkkokauppa ja lipunmyyntiautomaatit käyttävät samaa järjestelmää/palvelinta? Olisi nyt VR:n luulleen oppineen, että tällaisia piikkejä voi tulla, mutta....

Listauksessa on kylläkin seuraavat junat Kuopio-Mikkeli välillä: S 70 (Ti-La), IC 74 (Ti, La), IC 66 (Ma-Pe). Ehtojen mukaan lippu tulee ostaa viimeistään 48 tuntia ennen.

Ihan jokainen kyllä lippunsa tai rahansa takaisin saa. Ite yllätyin kanssa että noi aleliput oli noin suosittuja... Edes kympin liput syksyllä eivät saaneet koko palvelinta noin jumiin...

Mutta sattuuhan tollasia kuormituspiikkejä ihan missä ja kenellä vaan, ei pelkästään VR:llä.


Juhani: Tuo junalippujen kovi hinku johtuu varmaankin siitä, että junalla vain on 100 kertaa mukavempaa matkustaa. Itse en ole ikinä pitänyt niin kovasti bussilla matkustamisesta, että oisin sen junaan vaihtanut. Aina jos on ollut mahdollisuus junalla mennä, sitä on myös käytetty.

Varmaan siinä ongelman ydin piileekin kun myydään rajoitettu määrä alelippuja useamman kuukaudenkin päähän.  Varmasti kuormittasi tasaisemmin myyntijärjestelmää jos alelippuja olisi kaupan jatkuvasti kuten busseissa tietty kiintiö/bussi

Kuopiosta pitäisi päästä Pieksämäelle torstaina 20.2, mutta mikään tarjouksista Iisalmi-Pieksämäki, Kuopio-Mikkeli, Kuopio-Jyväskylä ei antanut tarjousta IC 68:aan.

Ei kai kun mihinkään noista mainitsemistasi tarjouksista ei kuulu mukaan IC 68.