Bonnissa lauantai-iltana kaksi miestä mursi ohjaamon lukitun oven sen jälkeen, kun raitiovaunu oli ohittanut kahdeksan pysäkkiä pysähtymättä. Matkustajat havaitsivat, että kuljettaja oli menettänyt tajuntansa. Kolmas matkustaja soitti paikallisen joukkoliikenteen tarjoajalle SWB:lle, ja antoi saamiaan ohjeita matkustamoon päässeille miehille.
SWB on saanut kritiikkiä raitiovaunun turvallisuusjärjestelmästä. Matkustajat painoivat hätäpainikkeita vaunussa, mutta hälytys näkyy ainoastaan kuskille, jonka tehtävänä on päättää, pysäyttääkö hän vaunun vai ei. SWB:n mukaan myöskään automaattinen hätäjarru ei kytkeytynyt päälle, sillä kuskin paino esti sitä aktivoitumasta.
https://www.hs.fi/ulkomaat/art-2000006353630.html