Helsingin päässä lumipyryn jumiuttamat kaukojunat aiheuttivat Lahdenkin rautatieasemalla totaalisen hullunmyllyn perjantaina iltapäivän ja illan aikana.
- Täällä on ollut hirveä ruuhka kello 15 lähtien. Pakka on aivan sekaisin, junat kulkevat miten sattuu ja hirveästi junia on myöhässä tai peruttu. Asiakkaita on ollut niin paljon, ettemme ehdi edes välillä lukemaan, miten paljon mitkäkin junat ovat myöhässä, kommentoitiin aseman lipputoimistosta iltaseitsemän aikaan.
Lipputoimistosta kerrottiin, että asiakkaita oli koko päivän aikana ollut noin 900. Päälle tulivat vielä etukäteen tilattujen lippujen noutajat. Normaalina arkipäivänä asiakkaita käy tiskillä 500-600.
Pahiten illalla oli myöhässä Helsingistä lähtenyt IC-juna 77, jonka piti lähteä Lahdesta kohti Joensuuta kello 17.08. Se pääsi lähtemään lähes kaksi tuntia myöhässä.
Myös yöjunat ajoivat keskimäärin kaksi tuntia myöhässä.
Asiakaspalvelua hidastutti junien myöhästymisten lisäksi paikkojen etsiminen asiakkaille.
- Helsinkiläiset hiihtolomalaiset täyttivät istumapaikat jo Helsingin päässä, joten paikkoja oli enää melko vähän tarjolla Lahdesta lähteville. Kouvolasta ja Lappeenrannasta istumapaikkoja alkoi löytyä jo paremmin.
Lipputoimistosta kerrottiin, että pahoista myöhästymisistä huolimatta äkäistä palautetta ei asiakkailta kuulunut.
- Ihmiset ovat olleet ihmeen rauhallisia.
Puoli tuntia ja enemmän
VR:n Etelä-Suomen liikenteenohjauskeskuksesta kerrottiin Helsingistä lähteneiden kaukojunien myöhästelleen koko illan. Junat olivat yleisesti myöhässä puolesta tunnista tuntiin. Syynä olivat ruuhkat Ilmalan varikolla, kun lumi jumiutti vaihteita.
Sääennuste on luvannut vaikeaa keliä myös viikonlopuksi, joten myöhästymisiä saattaa olla tiedossa lauantaina ja sunnuntainakin.
- Meillä on lisätty henkilöstöä, joka poistaa lunta raiteilta, mutta jos lunta tulee kerralla paljonkin, ei henkilökunta millään ehdi joka paikkaan samaan aikaan, liikenteenohjauskeskuksesta kerrottiin.
Lähde: Ess
http://www.ess.fi/?article=271746