Junamatkustajille korvaus tunnin myöhästymisestä

[[Tunnus poistettu]]

Tästä ei tainnut vielä ollakaan aloitettu ketjua - vähän tosin arkisempi aihe kuin tuo allaoleva:

http://www.hs.fi/kotimaa/artikkeli/Junamatkustajille+korvaus+tunnin+my%C3%B6h%C3%A4stymisest%C3%A4/1135251125189

[[Tunnus poistettu]]

Periaatteessa ihan hyvä että hyvitetään, mutta sitten tulee kuviin force major ja miten se määritellään ja tulkitaan, sillä eihän liikennöitsijä voi olla vastuussa kaikesta mahdollisesta ulkopuolisesta, kuten nyt esim terroristien pommista.

[Lasse Härkönen]

Jatkossa yli tunnin myöhästymistilanteissa kaukoliikenteen matkustajille tarjotaan pyynnöstä junissa ja asemilla vettä. Yli kahden tunnin myöhästymisissä konduktööri tai myyntivirkailija voi antaa välipalasetelin, joka käy maksuvälineenä ravintolavaunuissa, junien myyntikärryissä, asemaravintoloissa ja R-kioskeilla.

http://www.vr-konserni.fi/fi/vakiolinkit/VR-konsernitiedottaa/news_738.html

[Mika Hakala]

Kyllähän sitä maksu osataan aina vaatia, mutta pettymyksestä ei mielelään haluttais hyvittää. Maku on varmaan monelle pendon käyttäjälle palvelusta yhtä kuin tunnin rakastajatar (huono sellainen).

[[Tunnus poistettu]]

Ihan hyvä, että nuo korvaukset otetaan käyttöön. Olisi ihan hyvä jos jo puolentunnin myöhästymisestä maksettaisiin osa junalipun hinnasta takaisin. Etusijalla näissä korvauksissa ovat ne joilla viivästys on aiheuttanut myöhästymisen jatkoyhteydestä. Esim lentokoneesta tai laivasta.

Riku Hytti

Jyväskylä

[Laura Jänis]

Onhan toki aikaisemminkin saanut hakea korvauksia junien myöhästymisten takia, mutta tämä selkeyttää ja rajaa kyllä aika hyvin, ketkä ovat oikeutettuja hakemaan niitä. Itse olen pariin kertaan hakenut korvauksia ja monesti vr:n piikkiin kulkenut taksilla, kun junat ovat olleen myöhässä ja jatkoyhteydet katkenneet. Joka kerta sai melkeinpä tapella, että sai jonkunlaista palvelua asian suhteen. Toivottavasti tämä uusi korvausjärjestelmä toimii.