Ilmalan Sightseen maanantai-iltana

[Marko Vornanen]

Saimme työporukan kanssa nauttia VR:n palvelusta lyhyellä, mutta sitäkin kokemusrikkaammalla junamatkalla Tikkurilasta Helsinkiin eilen illalla. Saapuessamme Tikkurilan asemalla raiteella 1 seisoi IC66, jonka ovet olivat lukittuina. Samassa kaikui kuulutus, jossa kerrottiin R-junan saapuvan raiteelle 1 heti kun siinä seisova IC-juna on painunut matkoihinsa. Näillä sanoilla. Junan poistuttua kohti Helsinkiä R-juna saapuikin ja pääsimme itsekin matkaan kohti Helsinkiä. R-juna oli hitaassa koska sen edessä kulkeva ilmeisesti IC182 oli rikkoontunut Riihimäen ja Tikkurilan välillä ja osa junan matkustajista oli siirretty juurikin tuohon R-junaan. Hieman ennen Oulunkylää R-junan matka kuitenkin katkesi jälleen, koska IC66 jäi paikoilleen Oulunkylän ja Käpylän välille. R-junan kuljettaja piti tunnelmaa junassa yllä informatiivisillä ja humoristisillä kuulutuksilla ja kertoi matkan jatkuvan mahdollisimman pian. Seuraavaksi saimme kuulla kuljettajalta, että emme voi peruuttaakaan, koska pääradan vaihteet takanamme eivät käänny. Liikenteenohjaus keksi kuitenkin kiertotien Ilmalan varikon kautta ja näin pääsimme sightseen-kierrokselle Ilmalan huoltoraiteille. Kuljetta kuulutti matkan aikana mitä voimme Ilmalassa nähdä ja kertoi siellä mahdollisesti muutaman junan liikkuvankin. Hyvällä asiakaspalvelulla ja informoinnilla suurin osa matkustajista vaikutti hyvin tyytyväisiltä vaikka matka-aika veneyikin melkein 40 minuuttiin Tikkurilan ja Helsingin välillä. Lopulta savuimme Helsinkiin rintarinnan IC66 kanssa, mutta ainakin meidän porukalla oli hauskaa katsella Ilmalaa hieman tavallistä lähempää. Ennen Pasilaa saimme vielä informaation, että IC149 odottaa tätä junaa Helsingissä, koska junan konduktööri on tavallaan junassamme työmatkalla ja juna ei lähde ennen kuin hän saa junan haltuunsa. Eli jatkoyhteys Turun suuntaan säilyi. Kiitos R-junan vekille hienosta asiakaspalvelusta, jos satut tämän lukemaan!

[Teppo Niemi]

Tälläista on ilo lukea. Sananlaku huono kello kauas kuuluu, hyvä ei juuri nimeksikään pitää paikkaansa. Toivon että vaikka Jore Vornasen kirjoitusta asianomainen kuljettaja pääsisikään lukemaan, niin arvoisat kolleegat välittävät sen hänelle. Toivoa sopii, että positiiviset palauteet menevät sille, kenelle ne on tarkoitettu.