Rx-ravintolavaunut uudistuvat

[Joona Kärkkäinen]

Rx ravintolavaunut värkätään sisältä uuteen uskoon  http://www.vr-konserni.fi/fi/index/VRtiedottaa/kuvapankki/kuvia_rx_ravintolavaunusta.html

http://www.vr-konserni.fi/fi/vakiolinkit/VR-konsernitiedottaa/news_658.html

ihan hyvältä näyttää.

[Eero Hoikkala]

Rx-ravintolavaunujen haasteellisuus on myyntipisteen sijainti vaunun keskellä, jolloin kassajono ulottuu usein seuraavan vaunun eteiseen. Muissa ravintolavaunujen malleissa kassa ja keittiö ovat lähempänä vaunun päätyä, jolloin vastaava ruuhka näyttää lievemmältä. Tilanpuutteen vaikutelmaa pyritään näköjään välttämään uudistetuissa Rx-vaunuissa.

[Lari Nylund]

VR uudistaa IC-junien Bistro-ravintolavaunut asiakaspalautteen perusteella. Tavoitteena on asiakastyytyväisyyden ja palvelun sujuvuuden parantaminen.

Muutostyöt koskevat vaunujen itsepalvelupuolta. Myyntitiskin seinä avataan, ja tiski muuttuu avarammaksi. Tuotteet ovat paremmin asiakkaan nähtävillä, ja asiointi ravintolavaunussa on asiakkaalle sujuvampaa. Asiakaspaikkoja lisätään uusilla istuinratkaisuilla. Itsepalvelupuolella on nojailutuoleja ja istumapaikoilla varustettu baaritiski sekä keskellä pystypöytiä. Pöytien alla on pidikkeet käsilaukuille. Lisäksi koko itsepalvelupuolen ilme uudistuu.

Ravintolavaunun itsepalvelupuolella on uudistuksen jälkeen noin 30 asiakaspaikkaa entisen 25 sijaan. Koko vaunussa on tilaa lähes 60 asiakkaalle.

Lisää aiheesta http://www.vr-konserni.fi/fi/vakiolinkit/VR-konsernitiedottaa/news_658.html ja kuvia http://vaunut.org/kuvat/?u=454&d=13.06.2009&ns=1.